Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Novaris Group Ltd (« nous ») collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous consultez ce site ou nous contactez, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable du traitement
Novaris Group Ltd („Новарис Груп“ ЕООД), 10, rue Stefan Karadzha, 3e étage, 1000 Sofia, Bulgarie, UIC 208869215. Contact : contact@novarisgroup.eu.
Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire pour notre activité. Toute demande peut être adressée à l’adresse ci-dessus.
Données collectées
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, entreprise (facultatif), contenu de votre message et langue de la page.
- E-mails : les informations que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous nous écrivez directement.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, date et heure de la requête, traitées par notre hébergeur pour acheminer et sécuriser le site.
- Vérification anti-spam : lorsque vous utilisez le formulaire, Cloudflare Turnstile analyse des signaux techniques de votre navigateur pour distinguer les humains des robots.
Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données, ne faisons aucun profilage publicitaire et ne prenons aucune décision automatisée vous concernant.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande et préparer une proposition | Mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre aux sollicitations (art. 6, § 1, b et f) |
| Sécurité du site, prévention du spam et des abus | Intérêt légitime (art. 6, § 1, f) |
| Respect de nos obligations légales (par ex. comptabilité, si nous travaillons ensemble) | Obligation légale (art. 6, § 1, c) |
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont accessibles qu’à Novaris Group et aux prestataires techniques ci-dessous, qui agissent en qualité de sous-traitants et uniquement pour les finalités indiquées :
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement du site (Cloudflare Pages), diffusion, sécurité, vérification anti-spam Turnstile et traitement du formulaire de contact.
- Zoho Corporation (Zoho Mail et ZeptoMail) : messagerie et acheminement des messages du formulaire.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d’adéquation UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y est certifié, et à défaut sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (article 46 du RGPD).
Durées de conservation
- Demandes de contact et e-mails associés : 3 ans après notre dernier échange, sauf si une relation commerciale s’ensuit.
- Données clients : pendant la durée du contrat, puis pendant les durées imposées par le droit comptable et fiscal bulgare.
- Journaux techniques : conservés par Cloudflare pour une courte durée, à des fins de sécurité uniquement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données, d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à contact@novarisgroup.eu. Nous répondons sous un mois et pouvons vous demander de justifier de votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : en Bulgarie, la Commission de protection des données personnelles (КЗЛД), 2, boulevard Prof. Tsvetan Lazarov, 1592 Sofia — www.cpdp.bg ; en France, la CNIL ; en Belgique, l’Autorité de protection des données ; ou l’autorité de votre pays de résidence dans l’UE.
Cookies et traceurs
Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ou publicitaire et ne contient aucun traceur tiers. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune requête n’est envoyée à Google Fonts ni à un autre service de polices.
Cloudflare peut utiliser des mécanismes de sécurité strictement nécessaires (protection contre les robots), exemptés de consentement. Cloudflare Turnstile n’est chargé que lorsque vous arrivez au formulaire de contact.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS sur toutes les pages, en-têtes de sécurité stricts et accès restreint à nos outils d’administration.
Sites externes
Les liens vers d’autres sites (LinkedIn, heydring.com, partenaires) sont soumis aux politiques de confidentialité de ces sites.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.